House of Sound

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Allgemeine Geschäftsbedingungen
House of Sound AG, 4052 Basel

1. Angebote

a) Unsere Angebote im Internet sowie aus Rundschreiben, Newslettern, Katalogen und sonstigen Inseraten sind unverbindlich und freibleibend. House of Sound AG behält es sich ausdrücklich vor, Teile oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen sowie bei Angeboten in Internet und Printmedien die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

 b) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop bildet kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern entspricht einem unverbindlicher Online-Katalog. Durch Anklicken des Buttons "Jetzt bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.  

c) Unsere Auftragsbestätigung ist kein bindender Kaufvertrag. Alle Angebote sind solange Vorrat. Demirel & Isenring behält es sich vor jederzeit kostenfrei von einem Kaufvertrag zurückzutreten. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Lieferung zustande.

d) Die Lager oder Lieferzeitangaben sind unverbindlich. Die Lagerbestände werden 2  x am Tag aktualisiert. Die angezeigte Lieferfrist bei Produkten die nicht an Lager sind, ist die geschätzte Beschaffungsdauer, davon ausgehend, dass das Produkt bei unserem Lieferanten an Lager ist. Falls dies nicht so ist, kann eine Lieferung deutlich länger dauern - Sie werden in diesem Fall so rasch wie möglich informiert. Wir machen keine Termingeschäfte und können für Lieferverzögerungen nicht haftbar gemacht werden.

e) Für Änderungen des Herstellers in Form, Farbe, Lieferumfang sowie Zubehör eines Artikels können wir keine Verantwortung übernehmen.

 

2. Preise
Die angegebenen Preise sind Barverkaufspreise inklusive MwSt zuzüglich Frachtkosten in Schweizer Franken. Die Preise verstehen sich ab Lager Basel. Preisänderungen und Irrtümer bleiben jederzeit vorbehalten. Anfallende Überweisungsspesen  müssen von Käufer übernommen werden.

 

3. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ab Lager Basel. Die Ware wird in der Regel per Post versendet und ist bis CHF 5000.-- versichert. Ab einer Bestellsumme von CHF 500.-- machen wir eine kostenlose Teilieferung. Transportschäden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt dem verantwortlichen Spediteur gemeldet werden. Es gibt keine Terminlieferungen, ausser diese werden vor dem Kauf verbindlich  mit gegenseitigem Einverständnis und klaren möglichen Konsequenzen bei einer Nichteinhaltung abgemacht. Wir schlissen jede Art von Schadensersatz durch eine verspätete Lieferung aus, da wir auch abhängig von Dritten sind und auf viele Faktoren keinen Einfluss haben. Lieferzeitangaben im Webshop sind ohne Gewähr.

 

4. Warenprüfung
Reklamationen sind innerhalb von 7 Tagen an den Verkäufer schriftlich anzuzeigen. Massgebend ist das Datum des Poststempels. Nach Ablauf dieser Frist können Reklamationen nicht mehr bearbeitet werden. Rücksendungen werden nur nach Absprache akzeptiert und nur wenn ein nachvollziehbarer Mangel am Produkt vorliegt. Rücksendungen werde auch nur berücksichtigt, wenn die Waren in der unveränderten Originalverpackungen zurückgesandt werden. Rücksendungen per Nachnahme werden grundsätzlich nicht angenommen. Demirel & Isenring ist nicht verpflichtet bei fehlerhaften oder mangelhaften Produkten einen automatischen Austausch des Artikels zu gewährleisten.

 

5. Rücktritt/ Rückgabe
Bestellungen werden schnellstmöglich erledigt. Der Besteller ist berechtigt, nach 3 Monaten Lieferverzug kostenfrei vom Kaufvertrag zurückzutreten. Rückgaberecht gibt es nur nach Absprache bzw. Einverständnis von House of Sound AG vor dem Kauf. Bei Waren die speziell für einen Kunden bestellt werden und nicht normale Lagerware ist, ist eine Rückgabe ausgeschlossen.

 

6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Nachnahme, Vorkasse, Paypal, Rechnung, Ratenzahlung oder Kreditkartenzahlung. Je nach Zahlungsart fallen Gebühren an. Diese Gebühren werden uns vom jeweiligen Zahlungsanbieter (Paypal, Payolution) in Rechnung gestellt und bedeutet kein Mehrgewinn für uns. Im Ladengeschäft kann auch Bar oder mit Maestro und Postcard bezahlt werden. Die Versendung von Bestellungen auf Grund von elektronisch zugestellten Zahlungsbestätigungen wird nicht garantiert. Massgeblich für die Ausführung eines Auftrags ist der Zahlungseingang auf dem Post- oder Bankkonto.

 

Beachten Sie unsere zusätzlichen AGB für Rechnungs- & Ratenkauf.


7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur Bezahlung des gesamten Kaufpreises bleiben die Waren Eigentum von House of Sound AG. Sie dürfen nicht verkauft, verschenkt, getauscht oder verändert werden. Insbesondere bei Ratenkäufen über den Finazierungspartner Payolution dürfen die Produkte nicht verschenk, verkauft oder weiter gegeben werden, die Produkte sind bis zu vollständigen Bezahlung Eigentum von Payolution.

 

8. Haftung
Die meisten, der von uns verkauften Geräte sind ausländische Fabrikate und nach den Normen CE, VDE usw. hergestellt. Die Geräte dürfen nur von Fachpersonen und nur über Sicherheitsstromschalter betrieben werden. Für Schäden, die durch eine unsachgemässe Installation oder Gebrauch entstehen, lehnen wir jede Haftung ab.

 

9. Garantie
Die Garantie erstreckt sich auf Materialfehler. Überlastung und/oder Folgeschäden sind nicht in der Garantie eingeschlossen. Es handelt sich um eine „Bring-In-Garantie“ – das heisst: Die Geräte müssen bei uns abgegeben oder auf Kosten des Kunden zu uns geschickt werden. Wenn nicht im Garantieschein anders vereinbart, beträgt die Garantie 36 Monate ab Verkaufsdatum. Reparaturgeräte müssen immer mit einem schriftlichen Schadens-Beschrieb in der original Verpackung abgeliefert oder zugesandt werden. Während der Garantiezeit werden Materialfehler kostenlos nachgebessert. Es gibt keinen Anspruch auf einen Austausch durch ein Neugerät, sowie Ersatzgeräte während der Reparaturzeit. Geräte zur Reparatur müssen in der Originalverpackung an House of Sound zurückgegeben werden, damit die Geräte den best möglichen Schutz während des Transportes haben. Falls keine Geräteschachtel mehr vorhanden ist, können wir  CHF 20.— Verpackungsgebühren verrechnen.

Falls ein Hersteller eine Registration für eine längere Garantiezeit fordert, muss diese unbedingt gemacht werden. Wir kommen nicht für Garantieleistungen auf, die auf Grund einer fehlenden Registration vom Hersteller/ Distributor, nicht übernommen wird. Eine mögiche Hersteller/ Distributor Garantie die länger als 2 Jahre ist, und eine Registrierung der Produkte fordert, wird bis zum vom Hersteller/ Distributor gewährten Garantie-Ende bei erfolgter Registration, nicht von unserer 3-Jahres Garantie gedeckt. Registrieren Sie ihre Produkte!

Für alle bei der Firma House of Sound AG gekauften Produkte gewähren wir - zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung - insgesamt 3 Jahre Garantie unter Berücksichtigung nachstehender Bedingungen:
(Hinweis: Die gesetzliche Gewährleistung wird durch die House of Sound  3-Jahresgarantie in keiner Weise eingeschränkt.)


Der Anspruch auf Garantieleistung steht nur dem Erstkäufer zu und kann nicht abgetreten oder übertragen werden.

a) Für alle auftretenden Mängel, die während der Garantiezeit auftreten und nachweislich auf einen Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, leistet die Firma House of Sound AG Garantie.

b) Ausgeschlossen von der Garantie sind alle Computer-Artikel und alle Verschleißteile wie z. B. Mikrofone, Kopfhörer insb. InEar, Saiten, Felle, Leuchtmittel, Scheinwerfer LED's, Sticks, Becken, Akkus/Batterien, Kabel, Taschen, Cases, Gurte, Potis, Fader, Laserdioden, Pitchbender, Tastaturen, Schalter, alle Röhren (auch eingebaut),etc., da sie einem gebrauchsbedingten oder natürlichen Verschleiß unterliegen.

c) Ebenso ausgeschlossen von der Garantie sind:  Produktmängel, die auf Fehlbedienung oder Nichtbeachtung von Bedienungshinweisen, nicht bestimmungsgemäßem Gebrauch, unsachgemäße Benutzung, Überlastung oder mangelnde Wartung und Pflege zurückzuführen sind,- Schäden und Mängel am Produkt bei Verwendung von Fremdteilen, die keine Originalteile des Herstellers sind,- Produkte, an denen eigenmächtig Reparaturversuche unternommen wurden,- Produkte mit Abweichungen von Soll-Werten, die unerheblich für die Gebrauchstauglichkeit des Produktes sind.

d) Für alle in der Garantiepflicht anerkannten Mängel erfolgt die Behebung in der Weise durch die Firma House of Sound AG, dass das mangelhafte Produkt unentgeltlich repariert wird oder durch ein technisch einwandfreies Produkt ersetzt wird. Die Wahl der Maßnahme obliegt vollkommen der Firma House of Sound AG. Die ersetzten Teile oder Produkte gehen in das Eigentum der Firma House of Sound AG über.

e) Garantieansprüche müssen innerhalb der Garantiezeit geltend gemacht werden. Die Rücksendung der Produkte muss mit der Firma House of Sound AG abgestimmt werden. Als Nachweis für die Garantie ist der Rücksendung die Originalrechnung oder eine Rechnungskopie beizufügen. Wir bitten Sie ausdrücklich, von unfreien Rücksendungen abzusehen. Kosten für die Rücksendung von schadhaften oder mangelhaften Produkten werden von Demirel & Isenring nicht übernommen.

f) Sollte während der Garantiezeit eine Reparatur am Produkt erfolgen, wird die Garantieweder verlängert noch neu in Gang gesetzt.

 

10. Anerkennung
Telefonische, schriftliche und mündliche Bestellungen werden nur von handlungsfähigen Personen akzeptiert. Bei minderjährigen Personen ohne Mündigkeit wird das Einverständnis des gesetzlichen Vormundes vorausgesetzt. Der Besteller anerkennt bei jeder telefonischen, mündlichen, elektronischen oder schriftlichen Bestellung diese Geschäftsbedingungen vorbehaltslos.